"زين" و"موبايلي"
يلاحظ المراقب المنصف لسوق الاتصالات السعودي الأثر الواضح للمنافسة المحمومة بين شركات الاتصالات في المملكة لاسيما خلال الأشهر الأخيرة بعد دخول زين للسوق كمشغل ثالث للاتصالات المتنقلة فقد بدا هذا الأثر واضحا على القيمة الحقيقية التي حصلنا عليها كمشتركين ومستهلكين
ولفتتني المجاراة التي قامت بها موبايلي عندما أعلنت عن التجوال الدولي المجاني وهي بذلك تسعى لاستنساخ جزء بسيط من مميزات خدمة "الشبكة الواحدة" التي توفرها زين
والحقيقة ان المدرك لمتغيرات أسواق الاتصالات يعي أن خدمة الشبكة الواحدة هي الخدمة الفريدة والمبادرة الأولى الحقيقية التي عرضتها زين عند انطلاق خدماتها في المملكة العربية السعودية
ولا نستطيع تجاهل الاستحواذ الكبير التي حصلت علية خدمة الشبكة الواحدة لدى زين أيضا من قبل وسائل الإعلام الأمر الذي دعا موبايلي تحديدا لإتباع الخطوة و تقليد النهج بطرحها خدمة التجوال الدولي المجاني محاكاة للتجربة وهذا يحدث كثيرا في أسواق العالم عند نجاح فكرة معينه
وهنا يجب أن يكون نسب الفكر الإبداعي بالأساس لشركة زين العملاقة التي أحدثت تغييرا يكاد يكون جذريا في مفاهيم الاتصالات لدينا .
ولكن هناك شي مهم كنت اعلم بوجوده قبل السؤال عنه حقيقة ألا وهو أن هناك فرق بين "مزايا الشبكة الواحدة" في زين و "خدمة التجوال الدولي المجاني" في موبايلي ولكنني لم أكن أتوقعه بذلك الحجم حتى تقصيت وسالت وخرجت بالا جابه الدقيقة من قبل كلا الشركتين
ولم يوقفني فرحي بالمنافسة وميولي الكبير لسوق الاتصالات ومحتوياته عند هذا الحد بل أنني لخصت تلك الفرو قات في جداول توضح التباين والفرق بين الخدمتين في نفس الدول التي أعلنا فيه الخدمة
وبكل حيادية اعرض لكم الفروقات التي بالفعل جعلتني اقتنع لن لدى شركة زين خدمات " غير قابلة للمنافسة " وهذا بالطبع يعود بالمقام الأول للخبرة وللإمكانيات الكبيرة
في الواقع توصلت الى ان خدمة "الشبكة الواحدة" التي تقدمها زين في المملكة العربية السعودية تتكون من مجموعة من المزايا الممنوحة للمشتركين السعوديين خلال تجوالهم في البلدان الرئيسية التي يتوجهون إليها وهي البحرين، الأردن، السودان، العراق، مصر والإمارات العربية المتحدة علاوة على أحد عشر دولة في القارة الأفريقية. ولا تنحصر هذه المزايا فقط على استلام المكالمات مجانا خلال عملية التجوال " كما في موبايلي " ولكن أيضا تمتد تلك المزايا لتشمل:
1- استلام المكالمات الواردة.
2- إجراء المكالمات داخل الدولة التي يقوم المشترك بزيارتها حسب التعرفة المحلية.
3- إجراء المكالمات الدولية بدون فرض رسوم إضافية للتجوال (كما حو الحال لدى موبايلي )
4- تعبئة الرصيد بواسطة بطاقات تعبئة يتم شراؤها محليا داخل البلدان التي يقوم المشترك بزيارتها أو بواسطة البطاقات التي يحملها المشترك معه من المملكة.
5- الدخول إلى كافة الخدمات في المملكة (البريد الصوتي، خدمة المشتركين، الرسائل القصيرة، ...الخ) حتى لو كنت في الدولة التي تقوم بزيارتها باستخدام الرموز القصيرة 1700 – 959 مجانا .
وبالرغم من سعادتنا باستجابة موبايلي للمنافسة وتقديم عروض تحاكي العروض المقدمة لدى زين مثلا لكن يبقى عشمنا في أن نحصل على خدمات أكثر وبأسعار اقل
باختصار "هنيئا لنا ولاقتصادنا بهذا المستوى من التنافس"
العرض الشجري
