السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لقد كنت من المشجعين لشركة موبايلي اما الان فانا من الد الاعداء لها
لان الان لي اكثر من سنه مشترك مع موبايلي في البداية كنت اقول اخطاء اما الان تأكدت انها عمدا واستغلال لثقة وطيبة المواطن السعودي
من اين يجدها الشعب السعودي من الغلا او جشع التجار او سرقة شركات الاتصالات بالتحديد موبايلي
والله كنت مع شركة الاتصالات السعودية لا اعاني من اخطاء بالفواتير
صحيح انها كانت اسعارها عالية لكن لايوجد اخطاء بالفواتير الا نادرا اما موبايلي فالكثير الكثير يشتكون من اخطاء في الفواتير
اما انا الاخطاء بدأت من أول فاتورة والاخطاء على النحو التالي:
الفاتورة الأولى (زيادة 260 ريال) شهر ياناير 2007 اخطاء في اسعار المكالمات (تم تعويضي عنها)
الفاتورة الثانية (زيادة 270 ريال) شهر فبراير 2007 اخطاء في اسعار المكالمات (تم تعويضي عنها)
الفاتورة الثالثة (لم اتابع فواتيري) شهر مارس 2007
الفاتورة الرابعة (لم اتابع فواتيري) شهر ابريل 2007
الفاتورة الخامسة (لم اتابع فواتيري) شهر مايو 2007
الفاتورة السادسة (لم اتابع فواتيري) شهر يونيو 2007
الفاتورة السابعة (زيادة 20 ريال تحت بند رسائل محتوى) شهر يوليو 2007
الفاتورة الثامنة (زيادة 67.42 ريال اشتراك شهري) شهر اغسطس 2007
الفاتورة التاسعة (بدون اخطاء ولله الحمد) شهر سبتمبر 2007
الفاتورة العاشرة (59.5 ريال تحت بند رسائل محتوى ) شهر اكتوبر 2007
الفاتورة الحادية عشر (بدون اخطاء لان الجوال غير موجود بالخدمة تعمدت فصله بسبب مايسمى رسائل المحتوى) شهر نوفمبر 2007
الفاتورة الثانية عشر (بدون اخطاء لان الجوال غير موجود بالخدمة تعمدت فصله بسبب مايسمى رسائل المحتوى) شهر ديسمبر 2007
الفاتورة الثالثة عشر (زيادة 219.35 ريال اشتراك شهري + 10 خدمات اضافية) شهر ياناير 2008
الفاتورة الرابعة عشر (بدون اخطاء ولله الحمد لانه استقبال) شهر فبراير 2008
الان مارس 2008 الجوال استقبال مبالغ غير مفوترة 12ريال وهو استقبال من الفاتورة الماضية
ولي شهور وانا اطالب ولكن لاحياة لمن تنادي بس خلهم ياخذون ريال كان فيهم خير
هذه اخطاء انتبه لها العميل مارأيكم في المواطنين الاخرين يعني نصف دخل الشركة سرقة من المواطنين
الرجاء من الجميع ملاحظة فواتيرهم واحصاء اخطائهم
لانهم بكل صراحة نصابين
بصراحة أنا نقلت الموضوع لأني تعرضت لكثير من هالمواقف
والزيادة على الفاتورة أكثر من مرة .. واحيانا يعوضوني وكثير من الأحيان ما يعوضوني
قسم بالله أن الي قلته كله صحيح ..
المشكلة أن في ناس كثير ما تناظر الفواتير .. بالنسبة لي الزيادة كانت ما بين 50 و 200 ريال
يعني توصورا أنهم يأخذون من 50 إلى 100 ريال زيادة على كل فاتورة ..مبلغ خيالي كله بالنصب
والمشكلة أحيانا ننتبه للزيادة وما يعوضونا ..
منقول للتنبيه .. والله شاهد على كل كلمة كتبتها ..
العرض العادي
