.. اللي يخطر ببالي لما يُسال عن تقييم الجيل،
فالمطلوب تحديد قدرته على تحمل مسؤوليات دوره ..
في :
1- خدمة شعبه
2- قيادته وادراته
3- الارتقاء به للافضل
والمتعارف عليه نظريا ..
ان عمر الجيل هو 33-35 سنة
ولما اطالع حولي لـ هالفئة العمرية في مجتمعنا
- ويمكن امدها حتى لاعمار الـ 40 -
ومستوى اداءها ومدى عطائها في المرافق والمؤسسات العامة والخاصة
خاصة وانهم هم الان اللي يمثلوا الشريحة الاكبر والمؤثرة في ..
اتخاذ القرار، والادارة، وتنفيذ وتشغيل وتقديم الخدمة
للاسف، اجدنا في وضع مذري وغير متفائل
وعشان نكون واقعيين في كلامنا
خدي عدد من الخدمات اللي نتعامل معها جميعنا
وقيسي مدى، ما حاقول حسن ادائها، لكن ..
حاقول مدى مجرد "الرضى" عن ادائها
وخلينا ناخد خدمات متعارف عليها عالميا ..
انه من قوة مقومات النجاح فيها،
انها شبه هي نفسها ممكن تشيل نفسها بنفسها ..
مهما كان القائمين عليها سيئين
فـ خدي مثلا خدمات زي
الاتصالات والطيران
الاتصالات، ..
على ارتفاع تكاليفها عندنا، خاصة مقارنة بغيرنا حتى من دول فقيرة،
يكاد ما يوجد شخص فينا الا وله موقف من سوء خدمتهم والشعور بالغبن منهم
القصص كثيرة، لكن اعذريني .. ما اجد في نفسي جلد الخوض في التفاصيل
الطيران، ..
مع كل اسف، خدمتهم اول (قبل 10-15 سنة تقريبا)
واللي كان يشتكي منها الناس وقتها
الحين، صارت اسوء بكثييييييير
والواحد يقول : الله يرحم ايام زمان، ياريتها ترجع بمساوؤها
خدي مثلا الرحلات الداخلية للمدن الرئيسية
على مدار السنة، ومن غيرالخوض في الوضع وقت المواسم،
تتصلي قبل السفر باسبوع - وفي حالات كثير حتى باكثر من اسبوع -
وما تلاقي حجز !!
وشوفي وضع الركاب الانتظار في مطارات المدن الرئيسية
يقولك روح سجل اسمك في قائمة الانتظار، وتلاقي رقمك في الانتظار 200 !!
عدد كافي لان يعبئ رحلة اضافية، .. ولاحظي وضع شبه يتكرر كل يوم
يعني ما اختلفنا، انت قاعد تضحك وتتحايل على سذاجة الناس ..
بـ هالاساليب التمويهية والبيروقراطية
لكن لما تجي اخر السنة المالية وتحاول تبرر اخفاقاتك ..
بانه على الرغم من حجم ميزانيتك الا ان الخطوط خسرانة
فالسبب، لانك فاشل وما انت عارف تخدم السوق
وكفاية دليل اخر على فشلك، ان شركات الدول المجاورة ..
مو اقول بس اخدت زباينك، الا انها عايشة ومحقق نجاح وارباح من وراء تسرب زباينك
شئ ثاني قاهرني في وضع الخطوط، ..
وله علاقة مباشرة بعقول جيلنا الصاعد اللي مسكها السنوات الاخيرة
انه لما يصير عليك ظرف يترتب عليه تغيير وضع تذكرة وحجز عملتيه
شوفي الابتزاز والتحايل في تحميلك رسوم وغرامات هي ..
اقرب لاستغلالك وموقفك اللي صرتي فيه .. من عموم تقديم خدمة افضل للعملاء
يعني ذكاء هالجيل القائم على قيادة وادراة الخطوط السعودية
- واللي هو في الحقيقة اكبر شهادة على خيابتهم وغباءهم -
لتصحيح وتعويض خسائرهم السنوية
بدل ما يكون بتحسين كفاءتهم وكسب حصة اكبر في السوق .. زي شركات الطيران الاخرى
لجأوا للتحايل علينا بتحميلنا تكاليف زيادة .. بحجة تحسين الخدمة !!
يا هم ليلي من تحسين خدمة .. زاد معها شكاوي وتزمر الناس وهروبها منهم
ما ابغى ادخل في التفاصيل، لان حيطول معها الحديث
والاتصالات والطيران انما هم عينة صريحة وواضحة لسوء قيادة وادارة جيل اليوم لكثير ..
ان لم يكن سائر اوجه مرافق وجوانب حياتنا اليوم
وحقيقة اجد مفسر ومبرر منطقي وقوي لحقيقة اخفاق هالجيل
لكن، اسمحي لي .. لعدم الاطالة، ..
ان اؤوجل، ان اذن المولى، فكرة طرح هالجانب من الموضوع
ختاما، ..
كلامنا هذا .. لا يعني انه هناك نماذج مثالية وواعدة في هالجيل
لكن .. احنا نتكلم عن العموم، .. ولانهم يعكسوا السمة السائدة
واللي نقيم من خلالها وضع جيل الويم
وحقيقة اجد مفسر ومبرر منطقي وقوي لحقيقة اخفاق هالجيل
لكن، اسمحي لي .. لعدم الاطالة، ..
ان اؤوجل، ان اذن المولى، فكرة طرح هالجانب من الموضوع
اعاود السلام والتحية
واعتقد جزئية مهمة في تفسير وتحليل وضع جيل اليوم
احب اضمنها لنقاش الموضوع، وهي ..
انك اذا رجعتي للوراء ..
بالعمر المتعارف عليه للجيل
واللي هو 33- 35 سنة
تجدي، ..
ان هذا الجيل ولد في زمن ما عرف بـ"الطفرة الاقتصادية"
وذلك في الفترة من اواخر القرن الثالث عشر الهجري وبداية القرن الرابع عشر
واذا رجعتي لسمة وطابع ونمط تلك الفترة، .. خاصة على الصعيد الاجتماعي
حتجدي انها فترة :
1- سعي وانشغال رب الاسرة في المجتمع بجمع المال.
2- انغماس الرجال بالمتعة .. وكثرة السفر للخارج، واهمال دورهم الاجتماعي والاسري.
3- انشغال ربة البيت/ المراة بنفسها ووظيفتها وحياتها الاجتماعية .. على حساب دورها كام وربة بيت.
4- بداية انتشار استقدام الخدم المنزلي (خادمة وسائق)، وتوليهم رعاية الاطفال.
5- انفتاح الدنيا وكثير من ملاذها على مجتمع كان لدهور منغلق عن العالم ويعيش في شبه عزلة.
براي المتواضع اخت/ احساس، ..
جيل اليوم هو ثمرة تلك الفترة الشاذة عن الفطرة ..
والناشذ عن المفهوم الصحيح والسليم للحياة الطبيعية.
.. اللي يخطر ببالي لما يُسال عن تقييم الجيل،
فالمطلوب تحديد قدرته على تحمل مسؤوليات دوره ..
في :
1- خدمة شعبه
2- قيادته وادراته
3- الارتقاء به للافضل
والمتعارف عليه نظريا ..
ان عمر الجيل هو 33-35 سنة
ولما اطالع حولي لـ هالفئة العمرية في مجتمعنا
- ويمكن امدها حتى لاعمار الـ 40 -
ومستوى اداءها ومدى عطائها في المرافق والمؤسسات العامة والخاصة
خاصة وانهم هم الان اللي يمثلوا الشريحة الاكبر والمؤثرة في ..
اتخاذ القرار، والادارة، وتنفيذ وتشغيل وتقديم الخدمة
للاسف، اجدنا في وضع مذري وغير متفائل
وعشان نكون واقعيين في كلامنا
خدي عدد من الخدمات اللي نتعامل معها جميعنا
وقيسي مدى، ما حاقول حسن ادائها، لكن ..
حاقول مدى مجرد "الرضى" عن ادائها
وخلينا ناخد خدمات متعارف عليها عالميا ..
انه من قوة مقومات النجاح فيها،
انها شبه هي نفسها ممكن تشيل نفسها بنفسها ..
مهما كان القائمين عليها سيئين
فـ خدي مثلا خدمات زي
الاتصالات والطيران
الاتصالات، ..
على ارتفاع تكاليفها عندنا، خاصة مقارنة بغيرنا حتى من دول فقيرة،
يكاد ما يوجد شخص فينا الا وله موقف من سوء خدمتهم والشعور بالغبن منهم
القصص كثيرة، لكن اعذريني .. ما اجد في نفسي جلد الخوض في التفاصيل
الطيران، ..
مع كل اسف، خدمتهم اول (قبل 10-15 سنة تقريبا)
واللي كان يشتكي منها الناس وقتها
الحين، صارت اسوء بكثييييييير
والواحد يقول : الله يرحم ايام زمان، ياريتها ترجع بمساوؤها
خدي مثلا الرحلات الداخلية للمدن الرئيسية
على مدار السنة، ومن غيرالخوض في الوضع وقت المواسم،
تتصلي قبل السفر باسبوع - وفي حالات كثير حتى باكثر من اسبوع -
وما تلاقي حجز !!
وشوفي وضع الركاب الانتظار في مطارات المدن الرئيسية
يقولك روح سجل اسمك في قائمة الانتظار، وتلاقي رقمك في الانتظار 200 !!
عدد كافي لان يعبئ رحلة اضافية، .. ولاحظي وضع شبه يتكرر كل يوم
يعني ما اختلفنا، انت قاعد تضحك وتتحايل على سذاجة الناس ..
بـ هالاساليب التمويهية والبيروقراطية
لكن لما تجي اخر السنة المالية وتحاول تبرر اخفاقاتك ..
بانه على الرغم من حجم ميزانيتك الا ان الخطوط خسرانة
فالسبب، لانك فاشل وما انت عارف تخدم السوق
وكفاية دليل اخر على فشلك، ان شركات الدول المجاورة ..
مو اقول بس اخدت زباينك، الا انها عايشة ومحقق نجاح وارباح من وراء تسرب زباينك
شئ ثاني قاهرني في وضع الخطوط، ..
وله علاقة مباشرة بعقول جيلنا الصاعد اللي مسكها السنوات الاخيرة
انه لما يصير عليك ظرف يترتب عليه تغيير وضع تذكرة وحجز عملتيه
شوفي الابتزاز والتحايل في تحميلك رسوم وغرامات هي ..
اقرب لاستغلالك وموقفك اللي صرتي فيه .. من عموم تقديم خدمة افضل للعملاء
يعني ذكاء هالجيل القائم على قيادة وادراة الخطوط السعودية
- واللي هو في الحقيقة اكبر شهادة على خيابتهم وغباءهم -
لتصحيح وتعويض خسائرهم السنوية
بدل ما يكون بتحسين كفاءتهم وكسب حصة اكبر في السوق .. زي شركات الطيران الاخرى
لجأوا للتحايل علينا بتحميلنا تكاليف زيادة .. بحجة تحسين الخدمة !!
يا هم ليلي من تحسين خدمة .. زاد معها شكاوي وتزمر الناس وهروبها منهم
ما ابغى ادخل في التفاصيل، لان حيطول معها الحديث
والاتصالات والطيران انما هم عينة صريحة وواضحة لسوء قيادة وادارة جيل اليوم لكثير ..
ان لم يكن سائر اوجه مرافق وجوانب حياتنا اليوم
وحقيقة اجد مفسر ومبرر منطقي وقوي لحقيقة اخفاق هالجيل
لكن، اسمحي لي .. لعدم الاطالة، ..
ان اؤوجل، ان اذن المولى، فكرة طرح هالجانب من الموضوع
ختاما، ..
كلامنا هذا .. لا يعني انه هناك نماذج مثالية وواعدة في هالجيل
لكن .. احنا نتكلم عن العموم، .. ولانهم يعكسوا السمة السائدة
واللي نقيم من خلالها وضع جيل الويم
"احساس"، ..
الله محيك .. وجمعتك مباركة
.
يووو في الصميم " ألاصدقاء " الاتصاالات للاسف أصبحت في حالة يزرى عليها ترريد منهم خدمة لازم تتنتظر سااعة الى ماايردوا عليك وبعد هذا الانتظاار للأسف لاتجد حل ولامسااعدة وكذلك المستشفيات لو طلبت تحويل لشخص مرريض جدا لاتجد رد وتأخر أوهماااال بشكل كبير قد تتدهور حالة المرريض وأنت في أنتظاار الرد للأسف هناك عدم مراعاااة وخووف من الله "ذكررت ذلك لأني أعيش بمعااناة هذة الأياام مع مسشتشفيات المملكة "
أحس بجد هناك نووع من الأهمال وعد الأماانة في العمل في جميع القطااعات لابعد أن تجد هناااك مشكلة أو فشل في أي نظاام " الا من رحم ربي " وطبعا ذولا قليل نجد منهم
قد تتعدد الجووانب وتكثر لو أردنا االتحدث عن ماايحدث في هذا الجيل
ولكن هناك فئاات نااجحة نطلق عليها حقا جيل ناااجح نتمنى أن تتكاااثر أمثااالهم
كثيرا مانسمع هذه الايام الناس يقولون ان:
الزمان اتغير و ما عاد مثل الأول .....يا ليت أيام زمان ترجع ...
كلام سليم وهذي حقيقه فقد فقدنا البساطه بكل شيء واندمجنا في عالم التباهي والمظاهر فهذا ما يحننا للماضي ونطالب بعودته لنعيش مع هذا التطور جمال الحياة
كانوا الناس اخوان ... وكل شي كان له طعم ...
لقربهم من بعض وعيشهم تحت سقف واحد فكانت الافكار متشابهه يستنشقون نفس الهوا ويتعلمون نفس الامور فلا تجد هناك فوارق كبيره حتى تشعبت اوجه الحياة فاختلفت مناهج الفكر لدى البعض عن الاخر فوجدت الفوارق التي نشهدها حاليا ..
الكلام هذا كثيرا نسمعه في مجالس الكبار ويشوفون أن هذا الجيل ما يصلح
لتحمل المسؤولية
عزيزتي لكل زمان رجاله وواقع النهضه الفكريه اختلف من وقت لاخر ولكن ينبغى ان ندرك ان توصيل المنهج الحقيقي لاي عقل يتطلب مثابره وجهد من قبل من يوجه هذه الرسالة للمتلقى ولعل من يمسكون بزمام امور الحياة اليوم اغلبهم شباب واعي ولا ننظر لمن هم دون ذلك فكل مجتمع فيه اوجه مختلفه كثيره .
وأن زماننا في كل أطرافه زمان لا يصلح للمعيشة وانه زمن الاتكال على
الغير ..
كلام لا يمت للواقع بصله ولو رجعنا للوقت القريب كان هناك تناحر بين القبائل ومعارك وياكل الكبير صغيرهم وهذي حقيقه بينما الحين هناك امن وامان فمن رسم هذا الشيء وامسك به جيدا اليس جيلا بعد عيد وتستمر الحياة
نسمعهم يتحسرون على أيامهم الماضية
بالترابط الاسري والاجواء الحميمه بين الناس التي فقدنا اكثرها او اغلبها
ويصفوننا ويصفون زماننا بأمور غريبة
فزماننهم لا يخلوا من الغرائب وابشع الامور والامثله كثيره ولا تخفى على احد
فهل نظرتهم صحيحة أم أنها جائرة ؟؟
مقارنه بما في زمانهم هناك تفاوت في وجهات النظر والمقارنه صعبه فلكل زمان معطياته بحلوها ومرها وسياتي يوم على اجيال اخري رون ان زماننا اجمل وافضل من زمانهم وهذي سنة الحياة
وهل هم دوما محقين فيما يذهبون إليه ؟؟
مسالة الاستحقاق صعبه فلا يمكن لعاقل ان يجحد وجود هذه النهضه وهذا التطور الذي نشهده وان اختلفت معطيات الحياة بين الاجيال
وهل يخلو عصرنا من كل شيء جميل لهذه الدرجة التي يرونها ؟؟
مع كثرة الناس تحدث الفجوات والكل يفسر حسب مايراهـ فمن تمسك بحبل الله وراعا الله في مايقوم به سيجد اموره بالف خير
اريد ان اسمع ارائكم بعقلانيه دون تعصب لزماننا
اذا وجدنا مايرضينا فلم نستنفر الجهود لايجاده هذه هي الحياة كد وكدح وتعب وعنا وجمالها في مشقتها ولعلي اقول ان من يتعب ويكدح لجمع المال سيجد السعاده في صرفه ومن يجده دون عنا لن يجد السعاده كمن سبقه .
فهل فعلا نحن جيل فاشــــــل ؟!!!
لا اعتقد وانما التغيير الذي حدث من تطور وخلافه اوجد فجوه كبيره بين الاجيال فصناعة القرارات اليوم ليست كسابق عهدها مع كثرة البشريه وانتشار افكار كثيره بالمجتمعات فتجد من يسعى للخير وهناك من ضدهـ
ختاما وليس اخيرا احب ان اوجه لك الشكر والتقدير ولا هنتي على ماطرحتي