اتمنى الاتكون من الشكليات بعدم تفعيلها .. كحال الخط الساخن بين المواطن والمسئولفقد سئل احد الوزرأ عن رقم الشكاوي فكانت اجابته صدمه فلم يكن يعرف الرقم لو فعلت بلا شك ستكون صوت لكل من يحتاج ان يصل صوته