كيف تكسب الأصدقاء ؟
لمؤلفه دايل كارنيجي
1/ ستة طرق تكسبك محبة الناس
1/1 اظهر اهتمامك بالناس الآخرين.
1/2 ابتسم .
1/3 تذكر أن اسم الإنسان هو اجمل وأهم الأسماء بالنسبة له.
1/4 كن مستمعاً لبقاً ، وشجع الآخرين للتحدث عن أنفسهم .
1/5 تحدث عن الأشياء التي هي موضع اهتمام الآخرين .
1/6 اجعل الشخص الآخر يشعر بأهميته - لكن أفعل ذلك بصدق .
2/ اثنتي عشر طريقة لاستمالة الناس إلى طريقة تفكيرك.
2/1 إن أفضل وسيلة للخروج من الجدل بأفضل النتائج هي أن تتجنب الجدل.
2/2 أبد احترامك لآراء الآخرين ولا تقل لأحد أنه مخطئ .
2/3 إن كنت مخطئاً اعترف بخطئك بسرعة وبحزم .
2/4 باشر حديثك بطريقة ودية .
2/5 استدرج الشخص الآخر إلى قول (نعم) بسرعة.
2/6 اترك دفة الحديث للشخص الآخر.
2/7 دع الشخص الآخر يشعر أن الفكرة هي فكرته.
2/8 حاول مخلصاً أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر.
2/9 تعاطف مع آراء ورغبات الشخص الآخر.
2/10 ناشد الدوافع النبيلة الكامنة في أعماق الإنسان.
2/11 اعرض أفكارك بطريقة تمثيلية .
2/12 ضع الأمر موضع التحدي .
3/تسعة طرق لتغيير الناس دون التسبب بالإساءة إليهم وإثارة استيائهم
3/1 ابدأ حديثك بالامتداح والثناء الصادق .
3/2 الفت نظر أخطاء الشخص الآخر إلى أخطاءه بصورة غير مباشرة .
3/3 تحدث عن أخطاءك أولاً قبل أن تنتقد الشخص الآخر .
3/4اسأل الشخص الآخر أسئلة بدلاً من إعطاءه أوامر مباشرة.
3/5 دع الرجل الآخر يحتفظ بماء وجهه.
3/6 اثنِ على أدنى تحسن وكن مخلصاً في تقديرك مسرفاً في ثنائك .
3/7 أعط الشخص مقاماً حسناً يحيا من خلاله .
3/8 استخدم التشجيع واجعل الخطأ الذي تريد تصحيحه يبدو بسيطاً والشيء الذي تريدأن يقوم به الشخص الآخر يبدو سهلاً .
3/9 اجعل الشخص الآخر يحب الشيء الذي تقترحه
العرض العادي
