1- لغة العيون.
2- هذب صوتك
3- راقب حركات يدك
4- التعبير بالوجه
.................
الخطوات الذهبية في
فن كسب القلوب البشرية
الابتسامة
المصافحة بحرارة
الاتصال بالنظر
الاصغاء
الاهتمام
التسامح
الدعابة
التساهل
الخدمية
والسخاء
.............."
تذكرة
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: إن الله تبارك وتعالى إذا أحـــب عبدا نادى جبريل إن الله قـــد أحب فلانا فأحبــه فيحبه جبريل ثـم ينادي جبريل في السماء إن الله قد أحب فلانا فأحبـوه فيحبه أهل السماء ويوضع له القبول في أهــــل الأرض)