[ّّهمس الجليدّّّ]

بعد انتهائك من قراءة هذه الأسطر قم بالنشاط الخاص بقياس طرازك عند الخلاف ثم راجع ما قرأته بعد أن تتعرف على طرازك.

فيما يلي قائمة بحكم وأقول يمكن أن يستقى منها نظريا أسلوب لحل الخلاف، أو قد يتذكرها أحدنا عندما يقع في خلاف من أي نوع فتوحي له بنوع من التصرف للتعامل مع ذاك الخلاف. اقرأ كل قول بعناية ثم حدد بصراحة إلى أي مدى يطابق ذلك القول رد فعلك في حالة الخلاف،

مستخدما التدريج التالي:

1- مطابق إلى حد بعيد لتصرفي في حالة الخلاف.
2- كثيرا ما يطابق لتصرفي في حالة الخلاف.
3- أحيانا يطابق لتصرفي في حالة الخلاف.
4- نادرا ما يطابق لتصرفي في حالة الخلاف.
5- لا يطابق أبدا لتصرفي في حالة الخلاف.

1- من السهل أن تحجم عن الشجار بدلا من أن تضطر للانسحاب منه.
2- ومن لا يذد عن حوضه بسلاحه يهدم ومن لا يظلم الناس يظلم.
3- أحسن إلى من أساء إليك.
4- شيلني وأشيلك ، أو شد لي وأقطع لك.
5- وأصفح عن سباب الناس حلما وشر الناس من يهوى السبابا.
6- عند الخصام لذ بالصمت يحمدك الناس.
7- لا يفل الحديد إلا الحديد.
8- جامل عدوك ما استطعت فإنه بالرفق يطمع في صلاح الفاسد
9- بعض الشيء خير من لا شيء أبدا.
10- لا يصلح الناس فوضى لا سراة لهمولا سراة إذا جهالهم سادوا
11- إبعد عن الشر وغني له. أو (اترك الحية وشجرتها.
12- إن كنت ريحا فقد لاقيت إعصارا.
13- كن رفيقا في أمورك كلها … حتى عندما تقاتل عدوك.
14- التفاهم العادل لا يجلب خصاما.
15- كلامي صواب يحتمل الخطأ، وكلام خصمي خطأ يحتمل الصواب.
16- ابتعد دائما عمن لا تتوافق معه في الرأي.
17- يفوز في الميادين من لديه تصميم على الفوز.
18- الكلمات اللطيفة تعادل ذهبا ولكنها لا تكلف كثيرا.
19- واحدة بواحدة، كلنا قد أخذ حقه.
20- الرجوع إلى الحق خير من التمادي في الباطل.
21- لا تصادق من طبعه الشجار.
22- قابل صياح بصياح تسلم.
23- كن كالشجرة يرميها الناس بالحجر فترميهم بالثمر.
24- الهدايا تنزع الغل وتورث التحايا.
25- العاقل خصيم نفسه.
26- أحسن علاج للنزاع هو أن لا تقع فيه.
27- ابدأهم بالصراخ يفروا.
28- من سالم الناس يسلم من غوائلهم وعاش وهو قرير العين جذلان.
29- ما لا يدرك كله، لا يترك جله.
30- الصراحة، والأمانة والثقة … تحرك الجبال.
31- لا يوجد شيء مهم … يستحق أن تخاصم من أجله.
32- الناس في الدنيا ظربان: رابح وخاسر.
33- إذا صفعك أحد على خدك الأيسر، فأدر له خدك الأيمن.
34- الرابح من يمسك العصا من منتصفها.
35- إذا ما أتت من صاحب لك زلة فكن أنت محتالا لزلته عذرا.

والآن سجل الدرجات التي حصلت عليها من كل رقم أمامه وأكبر مجموع تحصل عليه يمثل طرازك عند الخلاف ثم قم بمراجعة هذا الطراز والطرز الأخرى لمعرفة ما هي نقاط الضعف والقوة.

1.___ 2.___ 3.___ 4.___ 5.___
6.___ 7.___ 8.___ 9.___ 10.___
11.___ 12.___ 13.___ 14.___ 15.___
16.___ 17.___ 18.___ 19.___ 20.___
21.___ 22.___ 23.___ 24.___ 25.___
26.___ 27.___ 28.___ 29.___ 30.___
31.___ 32.___ 33.___ 34.___ 35.___

___ ___ ___ ___ ___

(1)طراز السلحفاة "انسحابي":
تعمد السلحفاة إلى الهروب والاختباء داخل صدفتها عند تعرضها لأي نوع من الخلاف أو الهجوم. إنها تلغي من حساباتها أهدافها الشخصية ولا تأبه بعلاقاتها مع الآخرين. من صفاتها أنها تبقى بعيدا عن القضايا التي تكون مناخا خصبا لأي نوع من الخلاف، ومن الناس الذين يشتهر أنهم ذوي طباع محبة للنزاع. ومن ثم فهي لا تؤمل أبدا في أن تشترك أو تحاول أن تحل نزاع الآخرين لأنها تعتقد بشكل قاطع أن الهروب أو الانسحاب (جسديا ونفسيا) أسهل بكثير عند حالات النزاع من مواجهته.

(2)طراز سمك القرش "هجومي قسري":
هذا الطراز يمتاز بأنه يحاول إخضاع الخصوم بواسطة القسر لقبول رؤيتهم أو حلولهم للخلاف. أهدافهم وغاياتهم لها أهمية كبيرة عندهم بينما لا يرون أي قيمة لعلاقاتهم مع الآخرين. القرش يريد أن يحقق أهدافه مهما كلفه ذلك، ولا يهتم بحاجات الآخرين، ومن ثم فهو لا يهتم ما إذا قبله الآخرون أم رفضوه. أسماك القرش تفترض أن النزاع يسوى بخسارة وربح ويحرصون على أن يكونوا هم الرابحين. الشعور بالنصر يولد لديهم إحساسا بالزهو والبهجة وأنهم قد تمكنوا من تحقيق أغراضهم.

(3)طراز الدب الوديع "التهدئة":
العلاقات مع الآخرين لدى هذا الطراز أهم بكثير من الأهداف الشخصية، الدببة الوديعة تريد أن تكون محبوبة ومقبولة من الآخرين. إنهم يظنون أنه يجب تجنب الخلاف لصالح أن تكون هناك علاقة حسنة، وأنه لا يمكن إيجاد حل للخلاف بدون جرح لمشاعر الآخرين. إنهم يتنازلون عن حقوقهم في سبيل أن يرضى الآخرون عنهم وأن تستديم صداقتهم.

(4)طراز الثعلب "الحل الوسط":
الثعلب يحاول بمكر أن يتنازل عن جزء من طلباته، حتى يتنازل الخصم عن جزء أيضا وصولا إلى حل وسط يجد فيه كلا الطرفين بعضا مما كان يبتغيه ويطلبه. قد لا يتمكن الثعلب من إقامة علاقة ودية كبيرة مع خصمه ولكنه يرضى بذلك ما دام قد تحقق له بعض مما كان يريده. الثعلب ينتهج سياسة متوسطة بين ما ينتهجه سمك القرش وما ينتهجه الدب الوديع.

(5)طراز البومة الحكيمة"التكامل":
البومة الحكيمة تعطي قيمة عالية لأهدافها ولعلاقاتها مع الآخرين، إنها ترى الخلاف على أنه مشكلة تبحث عن حل، وبالتالي فهي تنقب عن حل يرضي الأطراف المتنازعة بحيث يحقق هذا الحل أهدافها وأهداف الآخرين مع الإبقاء على العلاقة الجيدة. وهي ترى الخلافات شيئا طبيعيا بشرط أن يتفهم كلا الطرفين أن هناك حل لما يكدر خاطرهما وذلك بإزالة أسباب الشحناء وإبعاد روح التحفز للمهاجمة، وإحلال التفاهم والتعاون كبدايات لعلاقات طيبة. البومة الحكيمة لن يقر لها بال، ولن ترضى حتى تصل إلى مثل ذلك الحل للخلاف الذي تقع فيه.

عذراا لطوول المووضووع ^ ^